Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang score88 untuk Malaysia

Halaman ini memaparkan terma dan syarat, dasar privasi serta hak akaun anda di score88.my — semuanya terpakai di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
score88 Dasar Undang-Undang score88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Respons biasanya diterima dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan dasar undang-undang di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terperinci berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa satu hari bekerja untuk semua permintaan dasar.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Sesuai untuk pertanyaan pantas mengenai hak akaun atau status permintaan privasi anda.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram score88 untuk pemberitahuan kemas kini terma dan dasar. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada agen kami bagi isu yang memerlukan pengesahan identiti.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan kawalan teknikal dan prosedural untuk melindungi maklumat peribadi anda dalam setiap lapisan platform score88.my.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat kad dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go tidak disimpan secara terbuka dalam sistem kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; sesetengah ciri mungkin terjejas jika kuki dinafikan.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di score88.my. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami bersama salinan pengenalan diri; kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pembetulan biasanya diselesaikan dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di score88.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Platform kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data dengan menghubungi kami melalui e-mel rasmi. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang semasa sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan sepenuhnya. Kami tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Kami akan menghantar notis ke e-mel akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan bukti identiti anda. Pasukan kami akan menyemak dan melaksanakan pembetulan dalam masa dua hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan teknikal platform di wilayah yang disokong.